Komitmen Global, Pegadaian Kembali Kantongi Sertifikat ISO 22301:2019
PT Pegadaian (Persero) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjalankan bisnis yang berkelanjutan dengan berhasil meraih sertifikat ISO 22301:2019 untuk sistem manajemen kontinuitas bisnis. Pencapaian ini sebagai bukti kesiapan Pegadaian dalam menghadapi berbagai risiko dan gangguan operasional, sehingga layanan kepada nasabah tetap berjalan lancar tanpa hambatan berarti.
Sertifikat ISO 22301:2019 merupakan standar internasional yang mengatur tentang Business Continuity Management System (BCMS).
Standar ini menuntut organisasi untuk memiliki proses, kebijakan, dan prosedur yang sistematis untuk mengidentifikasi potensi gangguan, serta menyiapkan rencana pemulihan agar bisnis tetap bisa beroperasi walaupun dalam situasi krisis.
Pegadaian yang telah lama mengedepankan pelayanan prima kepada masyarakat, dengan diraihnya kembali sertifikat ini menegaskan bahwa perusahaan terus menguatkan tata kelola risiko dan kesiapsiagaan bisnis secara global. Beberapa langkah strategis yang dilakukan antara lain:
- Pengujian dan pembaruan rencana pemulihan bisnis secara rutin
- Pelatihan karyawan dalam menghadapi situasi darurat
- Pemantauan risiko internal dan eksternal secara proaktif
- Pemanfaatan teknologi untuk mendukung kelangsungan layanan
Dengan standar internasional ini, Pegadaian tidak hanya menjaga kepuasan nasabah, tapi juga meningkatkan kepercayaan publik dan mitra bisnis. Keberlanjutan operasional yang terjamin menjadi fondasi kuat dalam menghadapi dinamika pasar dan tantangan masa depan.
Melalui komitmen global ini, Pegadaian mempertegas posisinya sebagai institusi keuangan yang adaptif, responsif, dan terpercaya di Indonesia.
