Langkah Mudah Hapus Akun Kredivo Secara Resmi dan Aman

Menghapus akun Kredivo secara permanen kini bisa dilakukan dengan cara yang resmi dan aman, asalkan Anda mengikuti prosedur yang benar dan memenuhi syarat yang ditetapkan. Berikut adalah panduan lengkap dan detail untuk menghapus akun Kredivo yang meliputi persiapan, prosedur pengajuan lewat call center dan email, serta tips penting agar proses berjalan lancar.

Syarat Utama Menghapus Akun Kredivo

Pastikan seluruh tagihan pinjaman Kredivo sudah lunas tanpa tunggakan.

Siapkan dokumen penting seperti e-KTP, nomor telepon yang terdaftar, dan email yang digunakan saat registrasi.

Pahami bahwa penghapusan akun bersifat permanen, artinya akun tidak dapat diaktifkan kembali atau data yang sudah dihapus tidak bisa dipulihkan.

Apabila hanya ingin menonaktifkan sementara, Kredivo menawarkan opsi Temporary Block yang bisa Anda manfaatkan.

Prosedur Hapus Akun Kredivo

Hubungi Call Center Kredivo

• Telepon nomor resmi Kredivo di 0807-1-573348.
• Saat terhubung dengan Customer Service (CS), nyatakan bahwa Anda ingin menghapus akun secara permanen.
• CS akan meminta verifikasi identitas berupa data pribadi lengkap seperti nama, NIK (Nomor Induk Kependudukan), nomor HP, serta email yang terdaftar.
• Ikuti seluruh instruksi dari CS hingga proses penghapusan diverifikasi dan disetujui.
• Proses ini biasanya memakan waktu sampai 30 hari kerja.

Kirim Email Permohonan Penghapusan Akun

• Buka aplikasi email Anda menggunakan alamat email yang terdaftar di Kredivo.
• Buat email baru dengan alamat tujuan support@kredivo.com dan subjek berisi “Permohonan Penutupan Akun Permanen”.
• Dalam isi email cantumkan informasi identitas lengkap seperti nama, NIK, nomor HP, dan email yang terdaftar.
• Sertakan alasan mengapa Anda ingin menghapus akun. Usahakan penyampaian singkat, jelas, dan sopan.
• Kirim email dan tunggu balasan dari tim Kredivo yang mungkin akan meminta dokumen tambahan untuk verifikasi.

Setelah semua validasi selesai, mereka akan memproses penghapusan akun Anda.

Hapus Aplikasi Kredivo setelah Akun Dihapus

Sebagai langkah terakhir, hapus aplikasi Kredivo dari perangkat Anda agar tidak terhubung otomatis dan menghindari kemungkinan penggunaan yang tidak disengaja.

Tips Agar Proses Penghapusan Akun Lancar

• Pastikan data pribadi yang Anda berikan sesuai dan akurat untuk mempercepat proses verifikasi.
• Simpan bukti lunas tagihan sebagai dokumentasi jika pihak Kredivo membutuhkannya.
• Periksa email dan nomor telepon secara berkala supaya tidak terlewat komunikasi penting dari Kredivo.
• Gunakan opsi Temporary Block jika Anda masih ingin membuka akun lagi di masa depan tanpa kehilangan data.

• Hindari berusaha menghapus akun secara ilegal dengan cara yang tidak resmi agar terhindar dari risiko pembajakan data atau masalah hukum.

Kesimpulan

Menghapus akun Kredivo mungkin terdengar rumit, tetapi dengan mengikuti langkah-langkah resmi di atas, Anda dapat melakukannya dengan aman, tanpa risiko kehilangan data secara tidak disengaja, serta melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Proses penghapusan akun melibatkan verifikasi ketat demi keamanan pengguna, sehingga bersabarlah menunggu hingga proses selesai.