Website Under Maintenance: Seberapa Lama Tidak Bisa Diakses dan Cara Mengatasinya
Website under maintenance adalah pesan umum yang muncul saat situs sedang dalam proses pemeliharaan, update, atau mengalami gangguan teknis. Masalah ini sering dialami pemilik situs WordPress atau platform CMS lainnya, menyebabkan pengunjung tak bisa mengakses konten sementara waktu.
Fenomena ini bisa singkat atau berkepanjangan, tergantung penyebabnya. Pemilik situs perlu tahu durasi rata-rata dan langkah perbaikan cepat untuk minimalkan kerugian traffic dan konversi.
Baca Juga: Jangan Sedih! 15 Alternatif xBatcat Terbaik bagi Pecinta Manhwa
Pengertian dan Penyebab Utama
Maintenance mode aktif secara otomatis saat WordPress mendeteksi update plugin, tema, atau core file. File .maintenance dibuat di root directory, menampilkan pesan "Briefly unavailable for scheduled maintenance. Check back in a minute."
Penyebab stuck in maintenance:
Update terganggu karena koneksi internet putus.
Konflik plugin atau tema yang tidak kompatibel.
Cache browser/server yang menyimpan status lama.
Masalah server hosting seperti overload atau downtime.
Selain itu, serangan DDoS atau kegagalan database bisa memicu downtime mirip maintenance, dengan pesan error serupa.
Durasi Ketidaktersediaan yang Wajar
Untuk maintenance rutin, durasi biasanya 30 detik hingga 15 menit per update. Update besar seperti WordPress core bisa 30-60 menit.
Jika stuck, situs bisa offline berjam-jam atau hari tanpa intervensi. Statistik industri tunjukkan downtime rata-rata 1-4 jam per insiden, dengan biaya hingga Rp10 juta per jam untuk bisnis e-commerce.
Hosting premium janjikan uptime 99.99%, artinya downtime maksimal 4 menit 23 detik per bulan. Bandingkan dengan shared hosting murah yang sering capai 5-10 jam bulanan.
Baca Juga: Jangan Sedih! 15 Alternatif xBatcat Terbaik bagi Pecinta Manhwa
Dampak Negatif bagi Bisnis
Pengunjung yang pergi karena maintenance hilang peluang konversi hingga 50% per sesi. Google anggap downtime sebagai sinyal buruk untuk SEO, turunkan ranking sementara.
Reputasi rusak jika sering terjadi, terutama di Indonesia di mana 70% user mobile sensitif loading lambat. Solusi: Pantau real-time via tool seperti OnlineorNot.
Solusi untuk Pengunjung Biasa
Tunggu 5-10 menit dan refresh. Coba akses via incognito atau VPN berbeda. Jika lama, cek status hosting via DownDetector atau Twitter resmi situs. Biasanya website dapat kembali diakses setelah 2-3 hari.
Baca Juga: Benarkah xcat dan xbatcat Situs Scam? Fakta dan Penjelasan Lengkap
Kesimpulan
Maintenance idealnya tak lebih 1 jam, tapi stuck butuh action manual 10-30 menit. Prioritaskan backup dan monitoring untuk hindari kerugian. Dengan langkah di atas, 90% kasus teratasi sendiri tanpa bantu developer.
