Cara Tukar Uang Baru di Aplikasi PINTAR BI: Panduan Lengkap 2026

Aplikasi PINTAR (Platform Integrasi dan Tata Niaga Rupiah) dari Bank Indonesia memudahkan masyarakat menukar uang Rupiah baru secara online, terutama menjelang hari besar seperti Lebaran 2026. Layanan ini menghindari antrean panjang di kantor BI atau bank, dengan pengiriman via Kas Keliling langsung ke lokasi terdekat. Prosesnya gratis, aman, dan sudah diuji coba sejak 2024 untuk memastikan distribusi uang baru merata ke seluruh Indonesia, termasuk wilayah seperti Medan di Sumatera Utara.

Mengapa Pilih PINTAR BI?

Layanan ini resmi dari BI, sehingga bebas calo dan penipuan yang sering terjadi di pinggir jalan. Kuota tahunan mencapai jutaan lembar, dengan prioritas untuk pecahan kecil Rp1.000–Rp20.000 yang dibutuhkan THR atau angpao. Di 2026, BI memperluas cakupan ke 34 provinsi plus Jakarta, dengan peningkatan kuota 20% dari tahun sebelumnya untuk mengantisipasi inflasi permintaan musiman.

Keunggulan lain: tracking real-time pesanan via app, konfirmasi via WhatsApp/SMS, dan fleksibilitas jadwal penukaran hingga 7 hari setelah pemesanan.

Persiapan Sebelum Pemesanan

Pastikan Anda memenuhi syarat berikut agar proses lancar:

KTP asli elektronik (e-KTP) atau fisik yang masih berlaku.

Nomor ponsel aktif dan email valid untuk verifikasi.

Uang lama dalam kondisi layak tukar (tidak rusak parah).

Akses internet stabil; gunakan Chrome atau browser terbaru.

Unduh aplikasi PINTAR dari Play Store/App Store atau langsung ke pintar.bi.go.id. Registrasi hanya butuh 2 menit dengan input NIK.

Langkah-langkah Detail Pemesanan Online

Ikuti tutorial step-by-step ini untuk memesan uang baru (estimasi waktu: 5-10 menit):

Buka Aplikasi/Situs: Masuk ke https://pintar.bi.go.id. Jika ramai, tunggu di "Waiting Room" hingga slot tersedia (biasanya 5-15 menit).

Pilih Layanan: Klik "Penukaran Uang Rupiah melalui Kas Keliling" di menu utama.

Tentukan Lokasi: Pilih provinsi (misalnya Sumatera Utara), kota/kabupaten (Medan), dan KPW BI terdekat. Lihat jadwal harian (tombol hijau menandakan available).

Isi Data Diri: Masukkan NIK (16 digit dari KTP), nama lengkap, nomor HP, email. Sistem akan verifikasi otomatis via Dukcapil.

Pilih Nominal dan Pecahan:

Uang kertas: Max 100 lembar per pecahan (Rp1.000, Rp2.000, Rp5.000, Rp10.000, Rp20.000).

Total maksimal Rp3,8 juta per transaksi (bisa pesan ulang max 3 kali/hari).

Uang logam: Max 250 keping per pecahan (Rp100, Rp200, Rp500, Rp1.000).

Verifikasi dan Bayar: Lengkapi captcha, review pesanan, lalu konfirmasi. Tidak ada pembayaran—hanya tukar uang lama saat pengambilan.

Unduh Bukti: Simpan PDF e-voucher (QR code) di HP. Voucher ini wajib ditunjukkan saat penukaran.

Jadwal dan Lokasi Penukaran 2026

BI membagi jadwal bertahap untuk Lebaran:

Periode I: 18-27 Februari 2026 (provinsi prioritas seperti Jawa, Sumut).

Periode II: 28 Feb-9 Maret 2026.

Periode III: 10-20 Maret 2026 (fleksibel).

Lokasi Kas Keliling: Kantor BI cabang, mal besar, pasar tradisional, atau titik mitra seperti Pos Indonesia. Di Medan, cek KPW BI Sumut Jl. Balai Kota No.1. Datang 15 menit sebelum jadwal dengan voucher, KTP, dan uang lama.

Ketentuan Penting dan Larangan

Satu NIK hanya boleh pesan untuk diri sendiri atau keluarga (max 2 transaksi/hari).

Uang lama harus bersih; rusak >50% tidak diterima.

Tidak ada pengembalian jika telat ambil atau kuota habis.

Larangan: Jual beli voucher, tukar massal untuk komersial.

Tips dan Solusi Masalah Umum

Kuota Habis? Coba pagi hari (07.00-09.00 WIB) atau gunakan multi-device.

Waiting Room Lama? Refresh halaman atau coba jam sepi (siang hari).

Alternatif: Kunjungi kantor BI langsung (walk-in, kuota terbatas) atau bank mitra seperti BRI/BNI.

Pantau update di @bank_indonesia Instagram atau situs BI untuk promo tambahan.