Penyebab BRImo Sempat Terkendala Pagi Ini, Kini Layanan Pulih Sepenuhnya

Layanan BRImo milik Bank Rakyat Indonesia mengalami kendala teknis pada Rabu, 1 April 2026 pagi, yang memicu kekhawatiran nasabah. Banyak pengguna melaporkan kesulitan login, loading lambat, dan saldo tampil Rp0 di layar utama.

Penyebab Utama Gangguan

Kendala ini disebabkan oleh proses pemeliharaan sistem rutin untuk meningkatkan kualitas layanan. BRI mengonfirmasi melalui Instagram @bankbri_id bahwa maintenance ini memengaruhi akses sementara, termasuk fitur transfer dan pembayaran. Fitur pasif seperti e-statement masih bisa diakses oleh sebagian nasabah selama proses berlangsung.

Dampak bagi Nasabah

Nasabah panik karena gagal transaksi di jam operasional pagi sekitar pukul 07.26 WIB. Media sosial ramai dengan keluhan saldo nol, meski data dana sebenarnya aman dan tidak berubah. Situasi ini mirip gangguan sebelumnya akibat maintenance serupa.

Status Pemulihan

Hingga pukul 10.12 WIB, layanan BRImo telah pulih sepenuhnya dengan login lancar dan saldo tersinkronisasi. BRI menegaskan tidak ada kehilangan data atau perubahan dana nasabah.

Peringatan Keamanan

Bank mengimbau nasabah waspada terhadap penipuan siber yang memanfaatkan gangguan, seperti oknum yang meminta data pribadi. Jangan bagikan informasi sensitif kepada siapa pun, karena BRI tidak pernah memintanya. Pantau update resmi melalui kanal BRI untuk info terkini.