Grab Tutup Program Langganan Akses Hemat untuk Mitra GrabBike
Grab Indonesia resmi menghentikan Program Langganan Akses Hemat bagi mitra pengemudi transportasi roda dua atau GrabBike mulai Selasa, 19 Mei 2026. Keputusan ini menjadi kelanjutan dari sorotan publik terhadap skema langganan yang sebelumnya ramai dibahas di media sosial dan diberitakan sejak 2025.
Menurut pemberitaan, penutupan program dilakukan karena Grab menilai perlu ada penyesuaian yang lebih baik agar ekosistem layanan tetap berkelanjutan bagi seluruh pihak. Sebelumnya, Grab menegaskan bahwa Akses Hemat merupakan program tambahan yang bersifat opsional, bukan kewajiban bagi mitra pengemudi.
Program Akses Hemat sendiri diluncurkan pada awal 2025 setelah perusahaan mempertimbangkan masukan dari mitra pengemudi terkait ketersediaan layanan GrabBike Hemat. Dalam penjelasan sebelumnya, Grab menyebut mitra yang ikut program dapat membatalkannya kapan saja tanpa biaya, sementara biaya langganan harian berbeda-beda di tiap kota.
Latar Belakang Program
Program ini sempat menjadi sorotan karena muncul keluhan dari sebagian mitra dan warganet yang menilai skema tersebut membebani pengemudi. Grab kemudian menegaskan bahwa program tersebut bersifat sukarela dan akan dievaluasi secara berkala bila diperlukan.
Dengan ditutupnya program ini, Grab tampaknya merespons dinamika yang berkembang di lapangan sekaligus menata ulang model layanan untuk mitra GrabBike. Langkah ini juga menunjukkan bahwa perusahaan memilih menyesuaikan kebijakan operasional ketimbang mempertahankan skema yang menimbulkan polemik.
