Oppo Find X9 Ultra Bermasalah: Video “Nge‑Pink” di Kamera
Sejumlah pengguna Oppo Find X9 Ultra mulai melaporkan anomali warna pada kamera video, di mana objek berwarna putih seperti awan, dinding, atau pakaian justru tampil dengan nuansa pink atau magenta yang tidak wajar. Fenomena ini terutama muncul saat merekam dengan lensa wide utama, terutama saat melakukan zoom digital atau saat kondisi pencahayaan sedang tertentu.
Dalam beberapa video yang beredar di media sosial Tiongkok, terlihat pengguna merekam bangunan atau lantai berwarna putih dengan tampilan normal di layar pratinjau, namun begitu pengguna beralih ke zoom 2x, bagian putih itu tiba‑tiba berubah menjadi merah muda. Beberapa pengguna juga mengamati bahwa ketika beralih ke lensa telepon (long‑zoom), warna tampak kembali normal, namun masalah kembali muncul saat kembali ke lensa wide.
Pengguna sempat mencoba solusi dasar seperti merestart ponsel, membersihkan cache aplikasi kamera, dan mengubah pengaturan HDR, namun masalah tetap berulang. Hal ini memperkuat dugaan bahwa masalahnya bukan pada kerusakan perangkat keras, melainkan pada cara sistem memproses warna saat merekam video.
Oppo Akui Ini Bug Perangkat Lunak
Oppo melalui layanan pelanggan dan akun resmi di media sosial mengonfirmasi bahwa masalah “video nge‑pink” pada Find X9 Ultra merupakan bug perangkat lunak yang sudah diketahui. Perusahaan menyatakan hanya Find X9 Ultra yang terdampak, sementara model lain dalam seri Find X9 tidak menunjukkan gejala serupa.
Tim teknis Oppo mengklaim sudah mengidentifikasi penyebab masalah dan sedang menyiapkan pembaruan sistem untuk memperbaikinya. Menurut informasi dari sejumlah outlet media dan layanan pelanggan, pembaruan OTA diperkirakan akan mulai dirilis pada akhir bulan Mei 2026, dengan penekanan agar pengguna mengaktifkan pembaruan otomatis agar bisa segera menerima patch tersebut.
Beberapa konsumen yang melaporkan masalah ini juga mengajukan permintaan penggantian unit, namun Oppo menjelaskan bahwa masalah tersebut termasuk ke dalam celah perangkat lunak dan hanya bisa diperbaiki lewat sistem update, bukan pertukaran perangkat. Di beberapa kasus, pengguna memang telah melewati jendela retur tanpa alasan, sehingga pengembalian atau penukaran unit ditolak selama tidak terbukti ada kerusakan hardware.
Dampak pada Pengalaman Fotografi Flagship
Temuan masalah ini terasa cukup sensitif mengingat Oppo memposisikan Find X9 Ultra sebagai “raja kamera smartphone 2026”, dengan setup triplet kamera utang seperti sensor 200 MP, telepon 3x dan 10x, serta ultrawide 50 MP yang dipromosikan dengan tuning Hasselblad dan sistem “Lumo” untuk warna yang lebih natural.
Video demonstrasi awal pun banyak memuji presisi warna dan kejelasan detail, sehingga munculnya tinta pink yang tidak wajar pasti mengecewakan pengguna yang mengandalkan kamera untuk konten harian.
