Cara Cek Resi dan Mengatasi Pembelian Paket yang Hilang di Platform Tokopedia Tahun 2024, Berikut Solusinya

(Foto halaman website dari Kurir Rekomendasi Tokopedia)

Bagaimana cara cek resi Tokopedia? Sebenarnya, kamu bisa mengecek nomor resi pengiriman produk di Tokopedia secara mudah dengan mengikuti ketentuan yang ada.

Saat melakukan pemesanan, mungkin kamu ingin melacak nomor resi pengiriman produk yang dibeli. Untuk melakukan itu, tentunya kamu perlu mengetahui terlebih dahulu nomor resinya.

Untuk melihat nomor resi Tokopedia, kamu cukup membuka daftar transaksi produk yang dibeli. Di sana akan terlihat nomor resi dari pengiriman produk.

Cara Cek Resi Tokopedia Tahun 2024

Cara Cek Resi Tokopedia

Mengutip laman situs Tokopedia Care, berikut adalah tata cara cek resi Tokopedia:

1. Buka aplikasi Tokopedia

Buka aplikasi Tokopedia di ponsel pintar kamu.

2. Pilih tab Akun

Pilih tab Akun yang terdapat di bagian bawah layar.

3. Pilih Semua Transaksi

Pada halaman Akun Saya klik Semua Transaksi.

4. Lihat Status Pesanan

Pada halaman Daftar Transaksi, kamu bisa mengecek status terakhir dari pesanan kamu. Di halaman yang sama akan terlihat nomor resi pengiriman produk yang kamu pesan. Apabila barang sudah dikirim oleh penjual, kamu bisa mengeklik Lacak.

Cara Lacak Resi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia

Apabila kamu menggunakan kurir rekomendasi Tokopedia dan ingin mengecek pengiriman produk dengan nomor resi, berikut langkah-langkahnya yang dikutip dari laman situs web Tokopedia.

1. Buka situs web Kurir Rekomendasi Tokopedia

Langkah pertama, buka peramban di perangkat HP atau komputer kamu, lalu kunjungi laman situs web Kurir Rekomendasi Tokopedia yang beralamat di:

https://www.tokopedia.com/kurir-rekomendasi

2. Masukkan nomor resi

masukkan nomor resi pengiriman produk. Kamu dapat memasukkan maksimal sampai dengan 10 resi.

3. Lacak resi pengiriman

Apabila nomor resi sudah kamu masukkan, selanjutnya tinggal tekan tombol Lacak.

Penyebab Resi Pengiriman Tidak Terlacak di Tahun 2024

Mengapa resi rengiriman tidak bisa terlacak? 

Ada beberapa hal yang menjadi penyebabnya. Mengutip Tokopedia Care, alasannya adalah sebagai berikut:

• Kurir pengiriman belum memperbarui status pengiriman.
• Nomor resi yang diinput tidak sesuai atau bukan kurir yang bekerja sama dengan Tokopedia.
• Situs kurir pengiriman sedang berkendala.
• Kesalahan input tanggal pengiriman.
• Pemutakhiran (update) antara Tokopedia dengan pihak kurir membutuhkan waktu maksimal 1x24 jam.

Kontak Layanan Pengiriman yang Tersedia di Tokopedia

Mengutip kembali Tokopedia Care, berikut beberapa kontak layanan jasa pengiriman yang tersedia di Tokopedia: Disini saya merekomendasikan melalui laman TokopediaCare dari Twitter, yaitu twitter.com/TokopediaCare