5 Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa Disentuh (Ghost Touch)
 |
| (Foto oleh tawattiw dari iStockphoto) |
HP modern atau smartphone memiliki sistem operasi yang memungkinkan pengguna mengakses internet, menjalankan berbagai aplikasi, multimedia, dan fitur canggih lainnya layaknya komputer mini. Jadi, secara sederhana, HP adalah alat komunikasi portabel yang kini juga berfungsi sebagai perangkat komputasi serbaguna.
5 Cara Mengatasi HP yang Tidak Bisa Disentuh (Ghost Touch)
Berikut adalah 5 cara mengatasi HP yang tidak bisa disentuh atau mengalami ghost touch berdasarkan sumber terbaru meliputi:
1. Bersihkan Layar dengan Teliti
Ghost touch sering disebabkan oleh kotoran, debu, minyak, atau noda pada layar yang mengganggu sensor sentuh. Bersihkan layar HP menggunakan kain microfiber yang lembut dan sedikit basah dengan air biasa. Hindari penggunaan cairan pembersih yang mengandung alkohol atau bahan kimia keras karena dapat merusak lapisan pelindung layar (oleophobic coating) dan memperparah masalah ghost touch. Selain itu, jika Anda menggunakan pelindung layar (tempered glass) atau casing yang menekan layar, coba lepaskan sementara untuk memastikan apakah aksesori tersebut menjadi penyebab gangguan.
2. Restart Perangkat
Restart HP adalah langkah sederhana namun sangat efektif untuk mengatasi ghost touch yang disebabkan oleh bug atau glitch software. Dengan mematikan dan menyalakan kembali perangkat, sistem akan di-reset dan proses latar belakang yang mungkin menyebabkan gangguan layar akan dihentikan. Restart tidak menghapus data, sehingga aman untuk dicoba terlebih dahulu sebelum langkah lebih lanjut.
3. Perbarui Sistem Operasi dan Aplikasi
Bug pada sistem operasi atau aplikasi yang tidak kompatibel dapat memicu ghost touch. Oleh karena itu, selalu periksa dan lakukan pembaruan perangkat lunak (OS) dan aplikasi ke versi terbaru. Produsen sering merilis patch pembaruan yang memperbaiki masalah teknis termasuk ghost touch. Setelah update, restart HP untuk memastikan semua perubahan diterapkan dengan benar.
4. Gunakan Safe Mode dan Periksa Aplikasi Pihak Ketiga
Ghost touch bisa disebabkan oleh aplikasi yang bermasalah atau tidak kompatibel. Safe Mode menjalankan HP hanya dengan aplikasi bawaan, menonaktifkan aplikasi pihak ketiga sementara. Jika ghost touch hilang saat dalam Safe Mode, berarti ada aplikasi yang menjadi penyebabnya. Anda dapat menghapus aplikasi yang baru diinstal atau yang dicurigai menyebabkan masalah. Cara masuk Safe Mode biasanya dengan menekan dan menahan tombol power, lalu menahan opsi "Matikan" hingga muncul opsi Safe Mode, kemudian pilih "OK".
5. Factory Reset (Reset Pabrik)
Jika semua cara di atas tidak berhasil, lakukan factory reset sebagai upaya terakhir. Reset pabrik akan mengembalikan HP ke pengaturan awal seperti saat baru dibeli, menghapus semua data dan aplikasi yang mungkin menyebabkan ghost touch. Pastikan untuk membackup data penting sebelum melakukan reset. Jika ghost touch masih terjadi setelah reset, kemungkinan besar masalah ada pada hardware layar, dan HP perlu diperiksa atau diperbaiki oleh teknisi profesional.
Tips Tambahan
✅ Periksa Charger dan Kabel USB: Charger atau kabel yang tidak original atau rusak dapat menyebabkan interferensi listrik yang memicu ghost touch. Gunakan charger dan kabel resmi serta hindari menggunakan HP saat sedang di-charge jika ghost touch muncul saat charging.
✅ Kalibrasi Layar Sentuh: Beberapa HP menyediakan fitur kalibrasi layar yang bisa membantu mengatur sensitivitas layar sentuh agar lebih akurat.
✅ Gunakan Aplikasi Penguji Layar: Aplikasi seperti Touch Screen Test atau Screen Test Pro dapat membantu mendeteksi area yang bermasalah pada layar.
✅ Jika setelah semua langkah di atas ghost touch masih terjadi, sebaiknya bawa HP ke pusat servis resmi untuk pemeriksaan dan perbaikan hardware.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini secara bertahap, Anda dapat mengatasi ghost touch pada HP dengan efektif dan menghindari kerusakan yang lebih parah.
