Jaringan Indosat Down Error Hari Ini, Begini Cara Mudah Mengatasinya

Hari ini, Selasa (7 Oktober 2025), layanan jaringan Indosat Ooredoo mengalami gangguan massal yang membuat banyak pengguna mengeluhkan sinyal hilang dan akses internet terputus. Gangguan ini melanda berbagai wilayah di Indonesia dan memicu lonjakan laporan keluhan di platform Downdetector dan media sosial seperti X (Twitter).

Banyak pelanggan melaporkan sinyal Indosat tiba-tiba hilang secara total sehingga mereka tidak dapat melakukan panggilan telepon, menerima SMS, ataupun mengakses internet menggunakan jaringan seluler. Isu ini membuat aktivitas digital pengguna terganggu, terutama bagi yang sangat bergantung pada koneksi internet seluler.

Penyebab Gangguan

Indosat Ooredoo hingga saat ini belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab pasti gangguan. Namun, berdasarkan pengalaman sebelumnya, gangguan serupa bisa muncul akibat perbaikan jaringan, pemeliharaan sistem, atau masalah teknis tak terduga pada infrastruktur jaringan.

Cara Mudah Mengatasi

Indosat Care menyarankan beberapa langkah awal yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi gangguan sinyal sementara:

Restart atau matikan-hidupkan kembali perangkat ponsel. Cara ini seringkali membantu perangkat melakukan reconnect ke jaringan.
Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik dan kemudian nonaktifkan untuk menyegarkan koneksi.
Pastikan pengaturan Access Point Name (APN) di ponsel sudah di set ke "indosatgprs".

Jika masalah masih berlanjut, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Indosat melalui akun resmi di X (@IndosatCare) atau WhatsApp resmi di nomor 08551000185 untuk bantuan lebih lanjut dengan melampirkan nomor ponsel, lokasi, dan waktu kejadian.

Harapan Pemulihan

Setelah beberapa jam, biasanya jaringan perlahan pulih dan sinyal kembali normal. Beberapa pengguna melaporkan sinyal sudah mulai membaik setelah melakukan langkah di atas, meski Indosat juga masih meminta maaf atas ketidaknyamanan pelanggan dan terus berupaya memperbaiki jaringan.

Gangguan jaringan seperti ini memang membuat frustrasi, tetapi dengan melakukan langkah sederhana di atas serta bersabar menunggu perbaikan dari operator, pengalaman pengguna akan kembali normal.