Facebook Luncurkan Aplikasi Seller dan Verifikasi Gratis untuk Marketplace

Facebook meluncurkan aplikasi terpisah bernama Seller untuk pengguna yang sering menjual barang di Marketplace, sekaligus memperkenalkan sistem verifikasi gratis bernama Facebook Verified. Pembaruan ini ditujukan untuk membuat aktivitas jual-beli lebih rapi, lebih aman, dan lebih meyakinkan bagi pengguna.

Seller, aplikasi khusus penjual

Seller dirancang untuk membantu penjual mengelola listing, membaca dan membalas pesan pembeli, serta memantau performa barang yang dijual. Aplikasi ini juga terhubung dengan akun Facebook yang sudah ada, sehingga listing lama, riwayat percakapan, dan data penjualan dapat tersinkron otomatis.

Meta menyebut Seller sebagai alat yang lebih terfokus untuk penjual aktif, dengan fitur seperti pembuatan listing berbasis AI, inbox terpadu, manajemen inventori, dan insight performa. Menurut laporan Reuters, aplikasi ini sudah tersedia di App Store untuk pengguna AS berusia 18 tahun ke atas, sementara versi web sedang diuji.

Verifikasi gratis untuk akun asli

Selain Seller, Facebook juga meluncurkan Facebook Verified, yaitu lencana gratis yang menandakan bahwa ada orang sungguhan di balik akun tersebut. Prosesnya menggunakan selfie untuk memverifikasi identitas, lalu tanda verifikasi akan muncul di profil pengguna di Facebook Dating, Marketplace, dan Groups.

Langkah ini berbeda dari Meta Verified, yang merupakan layanan berbayar. Lencana baru Facebook Verified tampil sebagai tanda centang di dalam lingkaran putih, bukan lencana biru seperti pada Meta Verified, sehingga keduanya jelas dibedakan.

Dorongan untuk keamanan dan kepercayaan

Pembaruan ini tampaknya menjadi bagian dari strategi Facebook untuk memperkuat kepercayaan di platform yang sangat bergantung pada interaksi antarindividu. Dengan verifikasi gratis, Facebook berharap pengguna lebih yakin saat bertransaksi di Marketplace, berinteraksi di Grup, atau menjalin koneksi di Dating.

Meta juga ingin menjadikan Marketplace lebih kompetitif terhadap platform e-commerce lain dengan menghadirkan alat yang lebih modern bagi penjual. Reuters melaporkan bahwa Marketplace memuat ratusan juta listing setiap bulan, sehingga peningkatan fitur seperti Seller dinilai penting untuk menjaga pertumbuhan dan keterlibatan pengguna.

Dampak bagi pengguna

Bagi penjual aktif, Seller bisa menghemat waktu karena semua alat penting terkumpul dalam satu aplikasi. Bagi pembeli, Facebook Verified memberi lapisan kepercayaan tambahan saat melihat profil penjual atau calon lawan bicara.

Secara keseluruhan, langkah ini menunjukkan bahwa Facebook ingin membuat Marketplace lebih profesional tanpa menghilangkan sifat sosialnya. Kombinasi aplikasi khusus penjual dan verifikasi gratis bisa memperkuat ekosistem jual-beli lokal yang selama ini menjadi salah satu daya tarik utama Facebook.