Tiket.com Luncurkan Promo dan Inovasi Layanan pada Ulang Tahun ke-15
Agen perjalanan daring tiket.com merayakan ulang tahun ke-15 pada Rabu, 5 Agustus 2026, dengan memperkenalkan sejumlah fitur anyar yang dirancang untuk memberi kenyamanan dan fleksibilitas lebih besar bagi pelanggan. Mengacu pada laporan Investor Daily, inovasi ini hadir sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan pengguna sekaligus jawaban atas kebutuhan perjalanan yang semakin dinamis.
Co-founder dan Chief Marketing Officer tiket.com Gaery Undarsa mengatakan bahwa perjalanan perusahaan selama 15 tahun tidak lepas dari dukungan pelanggan. Ia menegaskan bahwa tiket.com ingin menghadirkan ketenangan pikiran sejak tahap perencanaan perjalanan.
Fitur Baru yang Dihadirkan
Dalam momentum perayaan tersebut, tiket.com memperkenalkan beberapa layanan baru, yakni tiket down payment untuk mengunci harga tiket pesawat lebih awal, refund after check-in, asuransi perjalanan Plus, serta program 100% refund.
Fitur down payment memungkinkan pelanggan mengamankan harga tiket pesawat dengan membayar uang muka terlebih dahulu, lalu melunasi pembayaran menjelang keberangkatan. Sementara itu, refund after check-in memberi keleluasaan pembatalan penginapan setelah proses check-in, sedangkan asuransi perjalanan Plus memberikan perlindungan dari risiko penundaan, perubahan jadwal, atau pembatalan penerbangan oleh maskapai.
Adapun program 100% refund memungkinkan pelanggan mengajukan pembatalan dengan alasan apa pun untuk sejumlah produk, mulai dari tiket pesawat, hotel, kereta api, hingga tiket aktivitas atau To Do.
Kampanye “Ini Baru 15timewa”
Bersamaan dengan perayaan ulang tahun ke-15, tiket.com juga menggelar kampanye “Ini Baru 15timewa” pada 3 hingga 17 Agustus 2026. Kampanye ini menawarkan harga khusus untuk produk penerbangan, akomodasi, serta tiket wisata domestik maupun internasional.
Selama periode promo, pelanggan juga dapat menikmati diskon dan instant cashback hingga Rp15 juta untuk berbagai produk perjalanan.
Makna di Balik Inovasi
Langkah tiket.com ini menunjukkan upaya perusahaan untuk memperkuat posisi di industri perjalanan daring melalui layanan yang lebih fleksibel dan relevan dengan kebutuhan konsumen modern. Dengan menonjolkan kemudahan transaksi, perlindungan perjalanan, dan opsi pembatalan yang lebih longgar, tiket.com berusaha memberi rasa aman bagi pelanggan dalam merencanakan liburan.
