Chandra Asri Group Perkuat CASS sebagai Mitra Strategis Bisnis

Chandra Asri Group memperkuat peran Chandra Asri Shared Services (CASS) melalui standardisasi proses, otomasi, analitik, dan penerapan kecerdasan buatan (AI). Langkah tersebut dilakukan untuk mendukung pertumbuhan skala serta kompleksitas bisnis perseroan yang terus berkembang.

Penguatan CASS menjadi bagian dari strategi Chandra Asri Group dalam membangun organisasi yang lebih terintegrasi, efisien, dan adaptif. Perseroan saat ini memiliki portofolio bisnis yang mencakup sektor energi, kimia, integrasi infrastruktur, hingga solusi mobilitas.

Dorong Efisiensi dan Integrasi

CASS dibentuk untuk menyediakan layanan pendukung bagi berbagai entitas dalam Chandra Asri Group. Layanan tersebut mencakup keuangan, sumber daya manusia, pengadaan barang dan jasa, serta layanan pelanggan.

Dengan standardisasi proses dan dukungan teknologi, setiap unit usaha dapat memanfaatkan layanan bersama tanpa harus membangun fasilitas, sistem, maupun infrastruktur pendukung secara terpisah.

“CASS dibangun untuk mendukung Chandra Asri Group dalam menghadapi skala dan kompleksitas bisnis yang terus berkembang. Peran kami bukan hanya memastikan proses berjalan efisien dan konsisten, tetapi juga membangun kapabilitas yang memungkinkan bisnis bergerak lebih cepat, memanfaatkan teknologi, dan fokus pada penciptaan nilai,” ujar Lenny, perwakilan CASS, dalam siaran pers, Selasa (22/9/2026).

Penerapan model shared services juga memungkinkan perseroan memperoleh manfaat dari skala ekonomi, meningkatkan konsistensi layanan, serta mempercepat penerapan praktik terbaik di seluruh unit bisnis.

Manfaatkan Teknologi dan AI

Transformasi CASS tidak hanya berfokus pada efisiensi operasional. Perseroan juga mengembangkan otomasi, analitik, dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Teknologi tersebut diharapkan mampu mempercepat proses administrasi, mengurangi pekerjaan berulang, dan memberikan fleksibilitas bagi setiap unit usaha dalam memenuhi kebutuhan operasionalnya.

“Pertumbuhan Chandra Asri Group membutuhkan organisasi yang tidak hanya besar, tetapi juga semakin terintegrasi dan agile. CASS akan terus membangun kapabilitas yang memungkinkan Grup memperoleh manfaat dari skala, standardisasi, dan teknologi, sekaligus memberikan fleksibilitas bagi masing-masing bisnis untuk berkembang sesuai dengan kebutuhannya,” lanjut Lenny.

Sejalan dengan ekspansi bisnis perseroan, CASS juga telah memperluas jangkauan operasionalnya ke Singapura untuk mendukung Aster. Perluasan ini menunjukkan bahwa fungsi shared services mulai berperan sebagai mitra strategis dalam pengembangan bisnis regional.

Tren Shared Services Global

Perkembangan CASS sejalan dengan perubahan model shared services secara global. Model tersebut kini tidak lagi hanya dipandang sebagai sarana untuk menekan biaya dan meningkatkan efisiensi, tetapi juga sebagai platform untuk membangun kapabilitas perusahaan.

Mark Teoh, Deloitte Southeast Asia Human Capital Portfolio Leader, mengatakan bahwa shared services telah berkembang menjadi bagian penting dalam penciptaan nilai bisnis.

“Shared services tidak lagi hanya tentang bagaimana pekerjaan dapat dilakukan dengan lebih efisien. Perannya berkembang menjadi platform untuk membangun kapabilitas perusahaan, memanfaatkan teknologi, dan menciptakan nilai yang lebih besar bagi bisnis,” ujar Mark.

Survei Deloitte terhadap lebih dari 500 eksekutif bisnis dan teknologi global menunjukkan bahwa 70 persen organisasi menarik kembali pekerjaan yang sebelumnya dialihdayakan untuk memperkuat kontrol internal. Sebanyak 92 persen responden juga berencana mengintegrasikan AI ke dalam layanan mereka, sedangkan 67 persen telah menerapkan model berbasis hasil bisnis.

Integrasi Fungsi IT pada 2027

Ke depan, CASS berencana mengintegrasikan fungsi teknologi informasi (IT) pada 2027. Integrasi tersebut diharapkan dapat memperkuat sinergi antara layanan pendukung, sistem digital, keamanan data, dan kebutuhan bisnis.

Dengan penguatan fungsi IT, CASS berpotensi memainkan peran yang lebih besar dalam mempercepat transformasi digital Chandra Asri Group. Langkah ini sekaligus memperkuat posisi CASS sebagai mitra strategis yang mendukung ekspansi dan pertumbuhan berkelanjutan perseroan.